В кошику
товарів: 0

ДОПОМОГА

 

Приймаємо замовлення по телефону з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.  Замовлення, які були оформлені на вихідних, обробляємо в понеділок з 09:00 до 14:00.  Прийом замовлень на сайті - цілодобовий. 


 Доставку по Києву здійснюємо з понеділка по п’ятницю. 


Якщо на вихідних вам теміново потрібні книжки, ласкаво просимо до книгарні «Читайка» на Петрівці - карта проїзду. Контактний номер телефону магазину: (044) 351-14-36.  На касі книгарні можна розрахуватися або готівкою, або за допомогою терміналу. 

 

 В інші міста України доставляємо за допомогою сервісів доставки «Нова Пошта» та УкрПошта.  Терміни доставки сервісом Нова Пошта протягом двох днів, УкрПошта - від п'яти днів і довше.  Міжнародні перевезення здійснює УкрПошта.

 

 

Оформлення замовлень

Розрахунок

Доставка




Доставка


В інтернет-магазині www.chytayka.com.ua Ви можете обрати будь-який спосіб доставки:


•  Кур’єрська доставка в межах Києва

•   Самостійне отримання замовлень у книгарні «Читайка» на Петрівці

•  «Нова Пошта»

•  «Укрпошта»

 

 

 

Кур’єрська доставка в межах Києва


Наші кур’єри доставлять замовлення додому, в офіс чи іншу точку Києва протягом 24 годин. Якщо замовлення зроблено до 12:00 – доставка можлива в той cамий день. Якщо пізніше - наступного дня. 

 

Вартість доставки замовлення при оплаті кур'єру:

- якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 25 грн + 2% за повернення коштів;

- якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн - 2% за повернення коштів.

 

Вартість доставки замовлення за умови передоплати:

- якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 25 грн;

- якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн, ви оплачуєте тільки фактичну вартість книги.

 

Кур’єр зобов’язаний пред’явити видаткову накладну, у якій вказані всі реквізити книгарні «Читайка», перелік та вартість замовлених книжок, наявність бонусів та кругла печатка, що підтверджує достовірність документа. 

 

  * Доставка в Бортничі, Бровари, Вишневе, Вишгород, Пушу Водицю та Софієвську Борщагівку кур'єром не здійснюється. Але можлива кур'єрська доставка службою Нова Пошта. 

 

 

 

Самостійне отримання замовлень у книгарні «Читайка» на Петрівці


Якщо Ви хочете зарезервувати книжки та самостійно забрати їх із книгарні на Петрівці, оберіть, будь ласка, вид доставки «Самовивіз». Ми проконсультуємо, перевіримо наявність книжок, зарезервуємо на ваше ПІБ, підготуємо накладні, нарахуємо бонуси і безкоштовно запакуємо Ваше замовлення. 


Адреса магазину: м. Київ, вул. Вербова, 17, територія книжкового ринку, станція метро "Петрівка".

 

Карта проїзду:

 

Графік роботи магазину «Читайка» на Петрівці: 9:00 – 20:00, без вихідних та перерви.

Телефон магазину: (044) 351-14-36.

 

 


Нова пошта

 

 

Для швидкої доставки по Україні ми використовуємо сервіс «Нова Пошта».

Термін доставки – 1-2 доби.

 

 

Вартість доставки післяплатою становить:

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 25 грн + 2% за повернення коштів;

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн - 2% за повернення коштів.

 

 

 

Вартість доставки замовлення за умови передоплати:

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 25 грн;

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн, ви оплачуєте тільки фактичну вартість книги.

 


Також Ви можете скористатись послугою «Нової Пошти»: Відділення – Двері.   

 

Цей спосіб найбільш комфортний, швидкий, але і найдорожчий. Ви отримаєте свою книгу кур'єром служби «Нова Пошта»  протягом всього 1-2 днів після відправки прямо у себе вдома або в офісі.

 

 

Вартість доставки післяплатою становить:

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 45 грн + 2% за повернення коштів;

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн - 20 грн + 2% за повернення коштів.

 

 

 

Вартість доставки замовлення за умови передоплати:

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 45 грн;

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн - 20 грн.

 

 

Обрати відділення «Нова Пошта»

Відстежити місцезнаходження посилки


Посилка зберігається у відділенні Нової Пошти не більше 5 днів!  


Отримуючи книжки післяплатою у відділенні, перевіряйте наявність, зовнішній стан та кількість товару. Якщо товар при доставці зазнав технічних пошкоджень, Ви можете від нього відмовитись,  вказавши причину відмови в спеціальному бланку «Нова Пошта». Наш інтернет-магазин відправляє книги виключно товарного виду. 


Доставку в АР Крим тимчасово припинено



УкрПошта


Термін доставки «Укрпоштою» становить зазвичай 5-7 днів. Після прибуття посилки до поштового відділення міста клієнт одержує відповідне повідомлення до поштової скриньки. Щоб забрати посилку, необхідно мати при собі паспорт та повідомлення. Оплата товару відбувається за допомогою готівки у відділенні «Укрпошти», або за передплатою.

 

 

 

Вартість доставки післяплатою становить:

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 15 грн + 1% за повернення коштів, який стягується поштою при отриманні, але не менше 10 грн;

 

 - якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн - 1% за повернення коштів, який стягується поштою при отриманні, але не менше 10 грн.

 

 

 

Вартість доставки замовлення за умови передоплати:

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні менша 400 грн - 15 грн;

 

- якщо сума сплати за товар в замовленні більша 400 грн, ви платите тільки за замовлення

 

 


Дізнатись про місцеперебування поштового відправлення можна у будь-який зручний час на сайті http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post.

У поле пошуку необхідно ввести штрих-код Вашого поштового відправлення. Штрих-код можна отримати через SMS від менеджера інтернет-магазину після відправки посилки. Якщо Ви не отримали штрих-коду посилки, повідомте про це, будь ласка, працівникам інтернет-магазину за телефоном: (044) 351-14-99.



Міжнародна доставка Укрпоштою:


 Вартість і термін доставки розраховується індивідуально для кожної посилки, в залежності від її ваги і країни-одержувача. Вартість доставки від $12  (Білорусь) до $17 (CША). Уточнюйте вартість у менеджерів інтернет-магазину!  Приблизний термін доставки: від 3-4 тижнів.  

Доставка здійснюється тільки після 100% оплати замовлення. Способи оплати: Приват24, Liqpay, WebMany. 


Замовлення в інші країни приймаються лише на суму від 1000 грн.

 

При отриманні посилки Вам більше нічого платити не потрібно буде. Після відправки товару, Вам на пошту прийде штрихкод посилки, за допомогою якого Ви зможете відстежити рух книг. Поки посилка знаходиться на території України, відстежити посилку можна на сайті Укрпошти.

 



Розрахунок

 

 

 

Готівкою можна розрахуватись у таких випадках:


Кур’єрська доставка у межах Києва

 

Самовивіз у книгарні «Читайка» на Петрівці


При отриманні посилки на відділенні «Нової пошти» та Укрпошти

 

Розрахуватись готівкою  можна лише в національній валюті України (UAH).

 

 

Додаткові знижки для клієнтів магазину на Петрівці:

  • Власники карток ПриватБанку за умови розрахунку карткою отримують винагороду в розмірі 5% від суми покупки. 5% від суми банк перераховує на дебетну або кредитну картку клієнта завдяки участі магазину «Читайка» у програмі «Бонус+».
  • Власники карток VISA PLATINUM та VISA INFINITЕ мають право на 10% знижки на весь асортимент книгарні, власники VISA GOLD отримують 5% знижки.
  • Власники карток «Мамина карта» - 5% знижки на всі товари, окрім акційних книжок.

 

Знижки не підсумовуються та не додаються до бонусної програми «Читайка-клуб». Клієнти магазину мають змогу самостійно обрати для себе найбільш зручну та вигідну знижку.

 

 



Банківський переказ


Під час оформлення замовлення на сайті оберіть вид розрахунку «Банківський переказ» або повідомте про це менеджера інтернет-магазину у разі оформлення телефоном.

 

Пам’ятайте! Менеджер може надіслати рахунок з усіма необхідними банківськими реквізитами ЛИШЕ після того, як перевірить наявність замовлених книжок.

Отримавши підтвердження про наявність товарів, менеджер надішле на зазначену Вами електронну адресу рахунок для оплати через банк. Після перерахування оплати менеджери зв’яжуться з Вами, щоб уточнити термін доставки.

 

Юридичним та фізичним особам-підприємцям

Якщо вам потрібна додаткова документація для бухгалтерії, будь ласка, повідомте про це завчасно менеджера інтернет-магазину, аби він устиг її підготувати для Вашої організації. Документацію надсилаємо в електронному вигляді або у паперовому (завіреному круглою печаткою та підписом).

Замовлення від юридичних осіб приймаємо на сумму від 800 грн.

 


 

Приват24


Розрахуватися карткою ПриватБанку можна:

  • через термінал самообслуговування в будь-якій точці України;
  • через касу будь-якого відділення ПриватБанку в Україні;
  • через онлайн-систему Приват24.
  • через онлайн-систему Liqpay. 


Якщо у вас є гривнева картка ПриватБанку, можна швидко оплатити замовлення через систему Приват24 https://privat24.ua/#loginПідтвердження оплати надходить до нас протягом двох годин після перерахування. Комісія банку – 1%.

 

Номер картки для оплати замовлення менеджер надішле Вам у вигляді SMS на телефон або електронною поштою одразу після підтвердження наявності замовлених книжок.

Оплатити замовлення можна протягом 7 днів після оформлення замовлення.  Після закінчення 7-денного терміну замовлення буде скасовано.

 


LiqPay


Для оплати замовлення через LiqPay при оформленні замовлення на сайті оберіть пункт "Оплата пластиковою карткою", ви перейдете у платіжну сис тему LiqPay і зможете одразу оплатити своє замовлення. Але, все ж ми рекомендуємо уточнювати наявність книг перед оплатою через LiqPay!


При передоплаті ви отримуєте + 1% до бонусу на наступну покупку. Юридичні особи не беруть участі в бонусній програмі.


Оформлення замовлень


Для оформлення замовлення необхідно:

Крок 1. Зареєструватись на сайті, це швидко та легко.

Крок 2. Якщо ви вже зареєстровані, введіть логін та пароль.

Крок 3. Обрати книжки на сайті, перевірити їхню кількість у замовленні.

Крок 4. Натиснути кнопку «Оформити замовлення».

Крок 5. Заповнити всі поля у наведеній формі.

Крок 6. Ще раз натиснути кнопку «Оформити замовлення».

 

Оформити замовлення, отримати консультацію спеціалістів або уточнити наявність книжок та термін їх доставки Ви можете за телефоном або ж електронною поштою  з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю.



Наші контакти:

Телефони:

(044) 351 14 99;

(067) 440 95 24;

(063) 647 58 77;

(050) 705 43 85.


e-mail: info@chytayka.com.ua

Skype: chytayka