В корзине
товаров: 0

Ritz-Carlton: золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия.

Нет в наличии

184,16 грн
Нашли книгу в другом интернет-магазине дешевле? Мы оплатим разницу!
На следующую покупку в нашем магазине вы получите:

скидку 9,21 грн

(5% от текущей покупки)

Ritz-Carlton:  золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия.

Кликните по изображению для просмотра в полном размере

Уменьшить
Увеличить

Больше изображений

  • Дополнительная информация
    • Артикул
    • 29661
    • EAN-13
    • 9785699281886
    • ISBN
    • 978-5-699-28188-6
    • Издатель
    • Эксмо
    • Год издания
    • 2009
    • Количество страниц
    • 384
    • Автор
    • Мичелли Дж.А.
    Многолетние традиции управления гостиничным бизнесом позволили руководству компании Ritz-Carlton сформировать стандарты работы для отелей и ресторанов мирового масштаба. Неустанная забота и создание комфорта каждому гостю превратились в действенный механизм по обеспечению незабываемых впечатлений, а имя этой компании стало синонимом роскоши, элегантности и безупречности. Автор книги приглашает нас на уникальную экскурсию в "закулисье" отелей компании The Ritz-Carlton Hotel Company. Благодаря своему неограниченному доступу к руководству, персоналу и сотрудникам Центра лидерства компании Джозеф Мичелли тщательно изучил особенности работы этой организации на всех ее уровнях и готов поделиться своими наблюдениями.

    Книга будет полезна всем, кто так или иначе связан с обслуживанием клиентов, а не только тем, кто работает в индустрии гостеприимства.
  • Отзывы пользователей

    Что Вам понравилось в этой книге?

    Оцените ее *

    Оценка:

Comments

Условия действия прайс-матча в магазине «Читайка»:

  1. Исходные данные книги (название, автор, издательство, ISBN, год издания, формат, тип обложки, кол-во страниц) по ссылке на другой интернет-магазин и в "Читайке" должны быть идентичными.
  2. Можно указывать цены только украинских интернет-магазинов.
  3. Б/у и акционные книги в прайс-матче не участвуют.
  4. Специальное предложение является действительным, если книга по ссылке на другой магазин есть в наличии.
  5. Программа по начислению бонусов в «Читайка-клубе» остаётся актуальной!