 |
Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживаниеГлавная >> Бизнес >> Спецкнига по бизнесу
ОписаниеУ вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.
Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям. Цена: 170.00 грн купить книгу: Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживание | Рыбкин И., Ханевская Л. (нажмите на кнопку с корзиной)
Другие книги этого автора (Рыбкин И., Ханевская Л.) |
|
Кондаков К., Бондарь О. |
|
|
601797030, 618156133
